Показатели руководителя
На одном экране собираются только те метрики, по которым реально принимаются решения.
Виджет / готовое решение
Дашборд собирает ключевые показатели отдела продаж в одном представлении: план-факт, воронку, скорость реакции и показатели сотрудников.
Задача
Разбираем, какую ручную работу убираем, какие данные участвуют и где сотрудник получает конечный результат.
На одном экране собираются только те метрики, по которым реально принимаются решения.
Можно сравнивать менеджеров и подразделения по согласованным показателям.
При необходимости CRM дополняется данными из учётной системы, таблиц или внутренней базы.
Логика
Границы сценария фиксируем до разработки: определяем данные, события, роли, обработку ошибок и ожидаемый результат.
Участники, данные и текущая последовательность.
Не пишем собственный код без необходимости.
Интерфейс, события, API и обработку ошибок.
Собираем и тестируем согласованный сценарий.
Сотрудник видит итог в рабочей системе.
Рабочий контекст
Показываем, где сотрудник видит данные, выполняет действие и получает результат. Интерфейс и набор функций настраиваются под сценарий и роль пользователя.
Результат
Формулы и источники данных фиксируются заранее, поэтому показатель можно проверить, а не только увидеть на графике.
Связанные направления
Здесь собраны соседние направления, которые помогают расширить сценарий или перейти к следующему этапу процесса.
FAQ
Это готовое направление IntroCRM. Конкретный состав функций и совместимость с аккаунтом проверяем перед запуском.
Если стандартной конфигурации недостаточно, отдельно оцениваем необходимую доработку.
Обычно нет. Решение встраивается в существующий рабочий процесс в согласованном объёме.
Опишите текущий процесс, используемые системы и какой результат должен получить сотрудник. Проверим, достаточно ли готового решения или нужна интеграция/доработка.